Stressbestendigheid

Ik heb de bezoekers ingeschreven voor de workshops op de Margriet Winter Fair. Ik moest hiervoor erg stressbestendig zijn, omdat heel veel bezoekers zich allemaal tegelijkertijd wilden laten inschreven. Veel mensen raakten geirriteerd door het feit dat ze zich voor bepaalde workshops niet meer konden inschrijven omdat ze vol zaten.

Tijdens het inschrijven had ik een lijst met daarop alle workshops voor een categorie. Op deze lijst stond duidelijk aangegeven hoeveel mensen zich konden inschrijven per workshop. Deze lijst moest ik goed invullen zodat ik kon zien wanneer een workshop vol zat. De bezoekers konden zich inschrijven en kregen dan een geschreven kaartje waarop de tijd van de workshop stond en wat voor workshop het was. Ik moest hierbij erg stressbestendig zijn omdat er heel veel mensen tegelijkertijd zich wilden inschrijven en het moest ook zo snel mogelijk.

Ik heb voordat de beurs open ging alle kaartjes voorgeschreven die ik aan de bezoekers moest meegegeven. Dan hoefde ik dit niet tijdens het inschrijven te doen en zo ging het een sneller. Ik ben in totaal van 09.30 uur tot 16.30 uur bezig geweest met de inschrijvingen. Uiteindelijk waren niet alle workshops volgeboekt maar er werden geen workshops meer gegeven na 16.30 uur. We hebben toen alle papieren opgeruimd en mochten naar huis van onze begeleidsters.

Doordat ik rustig bleef tijdens het inschrijven van de workshops verliep alles gelijk goed. Er waren behoorlijk wat bezoekers die niet tevreden waren, maar door zo rustig uit te leggen wat de situatie is begrepen de meesten bezoekers het wel.

Ik vond dat ik deze taak goed heb uitgevoerd. Ik ben rustig gebleven tijdens het werk en de klachten van de bezoekers. Ik denk niet dat ik het de volgende keer anders zou aanpakken als dat ik nu heb gedaan.